ログインウィンドウが表示されない原因は主に2つございます。下記をご参照ください。

Javaが不具合を起こしている可能性がございます。

LION FXではJavaを使用します。お使いのパソコンでJavaをインストールされていない場合はこちらより最新のJavaのインストールを行ってください。

また既にインストールをされているお客様もJavaが不具合を起こしている可能性がございますので、アンインストール後にこちらよりJavaの入れ直しを行って下さい。

【Javaのアンインストールの手順はこちら】

セキュリティによる通信妨害。

プロバイダがPlalaの方はWinnyの設定によってブロックされている可能性がありますので、ご確認下さい。
以下①・②をお試しください。

①.Internet Explorerのセキュリティレベルが高い場合、LION FXログイン画面を立ち上げます。

1.画面上部のメニューバーにある【ツール】を開き、インターネットオプションを選びます。


2.【セキュリティ】のタブを開き、信頼済みサイトをクリックします。


3.【このWebサイトをゾーンに追加する】にhttps://www.lionfx.hirosefx.jpを入力し、右側の追加ボタンをクリックします。


4.追加ボタンをクリックした後、閉じるボタンをクリックして下さい。


5.【OKボタン】をクリックして下さい。


②.お使いのパソコンにセキュリティソフトをインストールされている場合。
セキュリティソフトのレベルを下げてみて下さい。

※セキュリティソフトによって操作法が異なりますので、お使いのセキュリティソフトのサポートセンターへお問い合わせくださいますようにお願い申し上げます。

※設定が変更になったことにより今まで閲覧できていたページが閲覧できなくなったり、ブラウザ上に保存されていたフォーム、パスワード等が消えてしまうこと等がございますことをご了承のうえお試しください。

以上をお試しいただいてもログインウィンドウが表示されない場合

上記をお試しいただいてもログインウィンドウが表示されない場合は、下記の方法をお試し下さい。
※下記の作業を行った場合、設定が変更になったことにより今まで閲覧できていたページが閲覧できなくなったり、ブラウザ上に保存されていたフォーム、パスワード等が消えてしまうこと等がございますことをご了承のうえお試しください。

・ツール→インターネットオプション→履歴の削除
・コントロールパネル→JAVA→インターネット一時ファイル→設定→ファイルの削除
・ツール→インターネットオプション→詳細設定→詳細設定を元に戻す

それでも、原因がわからない場合は、弊社でお調べいたしますので、以下の手順を行ってください。

1.ログイン画面にログインウィンドウが表示されないのを確認し、画面上部のメニューバーにある【ツール】を開 き、【SunのJavaコンソール】を選びます。


2.「Javaコンソール」の画面が開きますので、【コピー】をクリックします。



［ツール］→SunのJavaコンソールがない場合は下記作業をお試しくださいませ
1. ブラウザを全て閉じてください。
2. タスクバーの左下の［スタート］→［コントロールパネル］→［Java］※1
3. Javaのコントロールパネルがでてきます。
4. ［Javaコントロールパネル］→［詳細］→［Javaコンソール］→［コンソールを表示する］→［適用］→［了解］
5. 設定の変更が終わりましたら、ブラウザの再起動をしていただき、LIONFXを立ち上げてください。
6. LIONFXを立ち上げていただくと、ログイン画面の左上の辺りにJavaのコンソールが表示されますので、
7. 消さずにそのまま表示していただき、通信が切断された後のJavaコンソールを［コピー］していただきメールにてお送りください。※2

※1 OSがXP・Vistaの場合はコントロールパネルの表示方法を「クラシック表示」に切り替えてください。


OSが７の場合は表示方法を「小さいアイコン」に切り替えてください



※2　【コピー】をクリックしていただき、通信が切断された後のJavaコンソールをコピーしてください。

★コンソールの送り方★

メールにて、下記必要事項を記入後、前項でコピーしたJavaコンソールを貼り付けてお送りくださいませ。

■ＯＳ
■ＣＰＵ
■メモリー
■ブラウザ
■セキュリティソフト
■プロバイダ
■有線or無線

お調べしまして、お返事させていただきます。

ホームページの【お問い合わせ】からでもお送りいただけます。