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2022年09月08日(木)16時29分

共通:9月9日(金)のサポート時間について

9月9日(金)のサポート時間について、社内通信機器工事の為、
下記の通り変更させていただきます。

【サポート時間】
9月9日(金)24:00終了

サポートは24:00で終了ですが、
取引は通常通り9月10日(土)午前5:30までとなっております。


9月9日(金)24:00〜9月12日(月)午前8:30までは以下の対応ができません。

・三井住友銀行、楽天銀行、PayPay銀行宛の振込入金(クイック入金以外)の確認および反映
・クイック入金失敗時の確認および反映
・FX口座間の振替(FX口座⇔CFD口座間の振替は可能です)
・電話対応及びメール返信などのサポート業務全般
※パスワードロックの解除なども対応できませんのでご注意ください。

◆取引は通常通り9月10日(土)午前5:30まで、
 翌週は9月12日(月)午前6:30から取引開始です。

◆クイック入金は通常通りご利用いただけます。
 クイック入金に失敗された場合は対応できませんので、くれぐれもご注意ください。
 クイック入金の詳細はこちら

◆口座開設申込みの受付、メールの受付、FAXの受信は通常通り行っております。

◆お問合せ等がございましたら、下記[問い合わせフォーム]よりご連絡ください。
9月12日(月)は、通常通り、電話・メールともに午前8:30よりサポートを行いますので、順次ご連絡いたします。

[問い合わせフォーム]
https://hirose-fx.co.jp/form/contact/form.cgi


ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。