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2023年10月11日(水)00時00分

【重要】ご出金依頼について(続報)

昨日より、銀行間の振込みを行っている「全国銀行データ通信システム」にて
大規模なシステム障害が発生しており、現時点で復旧しておりません。

以下通常出金とリアルタイム出金についての注意事項です。ご確認ください。

▼通常出金
出金手続きを行いますが、ご登録金融機関への着金に時間がかかります。
なお、通常は午前と午後の1日2回、出金手続きを行っておりますが、復旧の見込みがない場合、
午後の出金について銀行側で受付不可となり振込みができない場合がございます。

※通常出金は受付中の状態の間は取消が可能です。


▼リアルタイム出金
本日9時30分より利用可能です。ただし、お客様のご登録金融機関が以下金融機関の場合は、着金にお時間がかかります。

[対象金融機関]
三菱UFJ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、山口銀行、北九州銀行、
三菱UFJ信託銀行、日本カストディ銀行、JP モルガン・チェース銀行、もみじ銀行、商工組合中央金庫

登録金融機関を変更される場合は以下手順をご確認いただき、銀行を変更してから、ご依頼ください。
https://faq.hirose-fx.co.jp/faq/detail?site=CR4AKC1J&category=35&id=5605

※リアルタイム出金は依頼をだしたあとは取消ができません。


何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。