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2026年11月13日(金)09時41分

【重要】Microsoft社のシステム障害に伴う当社サービスへの影響について

平素よりヒロセ通商をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Microsoft社において大規模なシステム障害が発生しております。

本障害の影響により、Outlook等のMicrosoft社のメールサービスをご利用のお客さまにおかれましては、
当社からのメールが正常に受信できない、または受信が遅延する可能性がございます。

特に、ログイン時の二段階認証をメールで設定されているお客さまにつきましては、
認証に必要なPINコードが届かない場合がございます。

PINコードが届かずログインできない場合は、お手数ですが、当社までお電話にてお問い合わせください。
メールアドレスやログイン認証方法の変更をご案内いたします。

また、当社においても、お客さまからのメールによるお問い合わせを正常に受信できない事象を確認しております。

そのため、メールでのお問い合わせに対する回答が遅延する可能性がございます。
お急ぎの場合は、メールやお問い合わせフォームではなく、お電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

フリーダイヤル:0120-63-0727

なお、本障害はMicrosoft社のサービスに起因するものであり、現時点で当社の取引システムに障害は確認されておりません。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。